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Redazione
Fin dall’uscita di Nintendo Switch nel marzo 2017 gli utenti avevano subito avuto a che fare con dei problemi di funzionamento dei controller della nuova console, i Joy-Con. In particolare i difetti maggiormente riscontrati sono stati una disconnessione continua del controller sinistro e il cosiddetto “Joy-Con Drifting”, ovvero quando uno dei controller impazzisce ed esegue un movimento che non è stato fatto dal giocatore. Quest’ultimo è il problema riscontrato più frequentemente fra i possessori della console.
La cosa che ha deluso maggiormente i possessori della console è stata la reazione di Nintendo, che ha risolto il problema molto approssimativa: negli Stati Uniti Nintendo ha sostituito gratuitamente i Joy-Con difettosi, ma non tutti hanno potuto godere di questo servizio.
Il problema continua ad essere riscontrato e riguarda anche la nuova console Nintendo Switch Lite. In una recente intervista rilasciata a The Verge Doug Bowser, presidente Nintendo, è stato interrogato a riguardo e la sua risposta è stata la seguente:
Il nostro obbiettivo è sempre quello di realizzare prodotti di qualità che garantiscono agli utenti una grande esperienza. Col tempo stiamo valutando nuovi modi per sviluppare i nostri prodotti mantenendo sempre alta la giocabilità. Nel caso in cui i giocatori abbiano avuto problemi con le nostre console li abbiamo incoraggiati a contattare il servizio clienti e noi abbiamo fatto del nostro meglio per aiutarli. Questo è stato il modo in cui abbiamo aiutato gli utenti negli ultimi mesi e pensiamo che adesso potranno tornare a godersi la loro esperienza di gioco.
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